Dhoury Immobilier

Conseil de l'agence

Pourquoi faire confiance à cette agence ?

Publié le

La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. C'est pour cette raison que nous nous sommes engagés dans une démarche de contrôle de la qualité de nos services.

Tout professionnel pense être le meilleur, et ce, quelque soit le secteur d’activité dans lequel il exerce. Pour autant quand un client doit trouver et choisir la bonne entreprise, il est confronté à une problématique majeure :

Qui choisir et à qui faire confiance ?

Choisir le mauvais professionnel peut s’avérer dramatique. Les conséquences sur la famille, le budget ou la santé peuvent être terribles (vices cachés, malfaçons, etc). Raison pour laquelle il est légitime que vous ayez besoin d’être rassuré sur votre choix. Quel que soit le stade d’avancement de votre projet, soyez certain que l’entreprise à laquelle vous vous adressez en ce moment même est entrée dans une démarche respectable et légitime. Son objectif est de vous prouver que vous pouvez lui confier votre projet en toute sérénité. La démarche dans laquelle elle s’investit depuis plusieurs mois, allie respect et transparence. En faisant témoigner ses anciens clients, votre agence peut évaluer le niveau de satisfaction de sa clientèle en temps réel et en continu.

Tous les avis sont ensuite affichés sans distinction des bons ou des mauvais, vous assurant ainsi une totale transparence.

Opinion System, n°1 des avis clients contrôlés vous assure l’authenticité des avis recueillis grâce à son processus de recueil et de contrôle certifié ISO 20252 par Afnor Certification. Espérant que vous ferez aussi partie intégrante de ce recueil de témoignages, nous vous souhaitons de mener agréablement votre projet à terme.

Bien cordialement, Cécile PARANTEAU Directrice Qualité de l’institut Opinion System

Notre entreprise a fait appel à un organisme indépendant, Opinion System, pour évaluer le niveau de satisfaction de ses anciens clients dans une totale transparence et impartialité. Après chaque prestation aboutie, les clients sont interrogés au travers d’un questionnaire simple et rapide. Les résultats de ces enquêtes nous permettent de mieux cerner les attentes et les besoins de notre clientèle et d’identifier les évolutions à prévoir. Au travers de cette démarche, nous avons mis la satisfaction de nos clients au centre de nos préoccupations. Espérant que vous en serez le prochain témoin.

Grégory DHOURY

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