Politique de cookies

Mise à jour le 30/04/2025

Qui sommes-nous ?

LE SITE INTERNET www.orpi.com EST UN SITE ÉDITÉ PAR ORPI FRANCE REPRÉSENTÉ PAR :

Directeur de la publication : Monsieur Guillaume Martinaud

Raison sociale : Orpi France
Forme juridique : Société Civile Coopérative à capital variable des Organisations Régionales des Professions Immobilières

Adresse postale d’Orpi France : 20 rue Charles Paradinas 92110 CLICHY
Tel : 01.53.80.99.99
Fax : 01.53.80.25.95
Email : [email protected]
N° RCS : Nanterre 311 701 080
6831Z - Agences immobilières
N° TVA : FR6931170108
SIRET : 31170108000047

Pour en savoir plus sur notre société, cliquez ici.

Orpi France fédère un réseau d’agences immobilières qui peuvent être regroupées ou non au sein de Groupement d’Intérêt Economique Locaux sous l’enseigne Orpi, dont elle est propriétaire.

Chaque agence et GIE du réseau exerce son activité de manière indépendante juridiquement et financièrement. Chacun d’eux est sociétaire de Orpi France (ci-après désignés les « Adhérents »).

Les Adhérents sont mandatés par des propriétaires de biens immobiliers susceptibles d’être vendus ou loués. Dans le cadre de ses missions, Orpi France a pour objet de proposer différents services à ses Adhérents.

Orpi France (ci-après « la société » ou « nous ») exploite le présent site internet accessible au public à l’adresse www.orpi.com (ci-après le « site » ou le « site internet »). Le site internet a vocation à mettre à disposition de tout internaute, de toute personne qui l’utilise ou le visite (ci-après l’« utilisateur » ou « vous ») des informations permettant de découvrir l’activité et les services proposés par ORPI France ainsi que ses actualités (événements, publications,…), ou encore, à titre indicatif, des informations relatives aux biens immobiliers.

Lors de la navigation de l’utilisateur sur le site internet, des cookies, tags, pixels ou autres traceurs ou technologies similaires (ci-après les « cookies ») sont susceptibles d’être installés dans l’ordinateur ou le terminal de l’utilisateur sous réserve des choix et options que ce dernier aura exprimés ou peut exprimer à tout moment conformément à la présente Politique de cookies. Ces cookies et les données collectées par ce moyen sont utilisés par la société ainsi que par des sociétés tierces / partenaires dont la liste est accessible ici.

Notre Politique de cookies explique ce que désignent les « cookies », détaille les types de cookies que nous utilisons sur le site et précise les droits dont vous disposez en matière d’acceptation ou de refus quant à l’installation de cookies.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

1.1 Un cookie est un petit fichier de stockage et de récupération d'informations, généralement constitué de caractères alphanumériques (cf. de lettres et de chiffres), déposé par un serveur web sur l'ordinateur ou le terminal électronique de l'utilisateur du site pour envoyer des informations d’état audit navigateur et obtenir de même de telles informations en retour en provenance du navigateur. Les informations d’état peuvent être par exemple un identifiant de session, une langue, une date d’expiration, un domaine de réponse, etc.

1.2 Les cookies permettent usuellement d'obtenir certaines informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur, son ordinateur ou son terminal, afin notamment d’améliorer le contenu et le service offert par le site internet considéré, de connaître le trafic dudit site et de faire bénéficier les internautes de services personnalisés.

1.3   La notion de cookies telle qu’employée dans la présente Politique de cookies recouvre tout type de traceurs ou autres technologies similaires, par exemple :
-   Les cookies HTTP.
-   Mais également le recours à d'autres techniques :

Les « Local Shared Objects » (objets locaux partagés) appelés parfois les « cookies Flash ».
Le « Local storage » (Stockage Local) mis en œuvre au sein du HTML 5.
Les identifications par calcul d'empreinte du terminal (« Device Fingerprinting »).
Les identifiants générés par les systèmes d'exploitation (qu'ils soient publicitaires ou non : IDFA, IDFV, Android ID, etc.).
Les identifiants matériels (adresse MAC, numéro de série ou tout autre identifiant d'un appareil).

Cette notion de cookies au sens de la présente Politique de cookies inclut également les pixels invisibles. Un pixel invisible (aussi appelés GIF transparents, pixels ou balises d'action) est une image graphique quasiment invisible (plus précisément, il s’agit d’un fragment de code qui se présente sous la forme d’une image graphique minuscule), placée sur un site internet ou dans un email et qui a pour but d’analyser le comportement d’un utilisateur sur le site ou suite à la réception d’un email. Les sites internet peuvent utiliser de tels pixels invisibles à de nombreuses fins, notamment à des fins (i) d'évaluation analytique de l'utilisation du site, (ii) publicitaires, (iii) d'audit, (iv) de production de rapports ou encore (v) de personnalisation du contenu. Le pixel invisible offre un meilleur service dans la publicité interactive et améliore la convivialité du site.

Les pixels invisibles peuvent reconnaître certains types d'informations sur votre ordinateur ou terminal, telles que les cookies, l'heure et la date de la consultation d'une page, ainsi qu'une description de la page sur laquelle le pixel invisible est placé. En général, tout fichier proposé dans le cadre d'une page internet peut agir en tant que pixel invisible.

1.4    En tout état de cause, les cookies peuvent être :
-   Des cookies de session, qui disparaissent dès que l’utilisateur quitte le navigateur ou le site.
-   Des cookies permanents qui demeurent jusqu’à expiration de leur durée de vie ou de validité, ou jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime au moyen des fonctionnalités de son navigateur par exemple ou par l’intermédiaire du module de gestion des cookies mis à disposition sur notre site.

2. Quels sont les cookies que nous utilisons et pour quelles finalités ?

2.1 Cookies de fonctionnement

2.1.1 Cookies non soumis au consentement : Ces cookies de fonctionnement sont essentiels au bon fonctionnement de notre site. Ils ont pour unique objectif de :

permettre ou faciliter la communication par voie électronique ;
ou vous fournir un service expressément demandé (comme l'accès à une zone sécurisée ou la mémorisation de vos préférences de navigation).

Ils sont donc indispensables pour naviguer de manière optimale sur le site et accéder à certaines fonctionnalités. À ce titre, ils ne nécessitent pas votre consentement et sont installés automatiquement dès votre arrivée sur le site.

Nous ne vous proposons pas d’outil spécifique pour vous opposer à leur utilisation, car cela empêcherait le site de fonctionner correctement. Vous pouvez toutefois désactiver ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Attention cependant : cela pourrait altérer considérablement votre expérience de navigation, voire empêcher l’accès à certaines parties du site ou au contenu.

Fournisseur	Durée de vie	Nom du cookie	Finalités
Orpi	30 minutes	ORPIFRSESS PHPSESSID	ORPIFRSESS : Ce cookie est utilisé pour la connexion à l'espace en ligne. PHPSESSID : Ce cookie est nécessaire pour la navigation sur le site web.
Orpi	13 mois	Orpi_consent enable_tracking	Ces cookies servent à retenir les choix de l’internaute, à savoir l'acception et/ou le refus de nos cookies, et ce par finalité de cookies.
Cybercité	1 an	Cyberinfotypologie	Ce cookie est utilisé pour compter les pages de notre site en fonction de nos différentes rubriques.
Didomi	12 mois	didomi_token	Ce cookie identifie si un utilisateur a été exposé à la bannière de gestion du consentement et permet de produire des statistiques sur les taux de consentement/refus.
Didomi	12 mois	euconsent-v2	Enregistre le choix de consentement de l’utilisateur pour garantir le respect de ses préférences concernant l’utilisation des cookies, conformément au RGPD.

2.1.2 Cookies soumis a à votre consentement préalable

Fournisseur	Durée de vie	Nom du cookie	Finalités
Orpi	1 an	persist:root	Ce cookie est utilisé pour enregistrer les préférences d’un visiteur dans un cookie codé afin de lui permettre de rester connecté en mémorisant ses identifiant et mot de passe afin qu’il n’ait pas à les ressaisir lorsqu’il revient sur notre site, à condition qu’il ait cliqué sur le bouton “Mémoriser mon identifiant et mot de passe lors de mes prochaines visites sur le site." L’utilisateur peut, à tout moment, désactiver cette fonctionnalité en se déconnectant expressément de son compte en ligne en cliquant sur l'encart en haut à droite "Mon Compte" puis sur "Deconnexion".

2.2 Cookies de mesure d'audience

L’installation des cookies nécessaires à ces finalités est soumise à votre consentement préalable, recueilli conformément à l’article 3 de la présente Politique de cookies.

1. Exploiter des études de marché pour générer des données d’audience
Cette finalité permet d’analyser les audiences qui consultent des sites, utilisent des applications ou sont exposées à des publicités. Cela inclut :

la création de rapports agrégés pour les annonceurs sur les profils d’audience exposés à leurs publicités ;
la fourniture de rapports aux éditeurs sur les audiences ayant vu ou interagi avec des contenus ou des publicités ;
la combinaison de données en ligne et hors ligne à des fins d’analyse, dans le cadre d’études de marché ;
l’évaluation de la performance et de l’efficacité des contenus proposés.

2. Développer et améliorer les produits
Les données collectées peuvent être utilisées pour :

améliorer les fonctionnalités existantes de nos systèmes ou logiciels ;
concevoir de nouveaux services ou produits.

3. Mesurer la performance du contenu
Il s’agit ici d’évaluer l’impact des contenus affichés ou avec lesquels vous interagissez. Cela peut inclure la mesure du temps passé, des clics ou de l’intérêt généré par un contenu.

Fournisseur	Durée de vie	Nom du cookie	Finalités
Google Analytics 4	13 Mois	_ga	Distinguer les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré aléatoirement comme identifiant client. Ce cookie est utilisé pour calculer les données de visiteurs, sessions et campagnes pour les rapports d'analyse de site.
Google Analytics 4	13 Mois	_ga_#	Suivre les sessions et les interactions spécifiques d’un utilisateur sur un site en lien avec un identifiant de propriété Google Analytics. Ce cookie permet de collecter des données plus détaillées sur les visiteurs, comme les pages vues ou les interactions, et contribue à la génération de rapports analytiques plus précis pour les sous-domaines ou les propriétés spécifiques.
Google Tag Manager	12 Mois	gtm_auth	Utilisés pour l'administration et le débogage des configurations de balises du site. Ils aident à vérifier que les balises sont correctement configurées et fonctionnent comme prévu.
Google Tag Manager	12 mois	gtm_debug	Utilisés pour l'administration et le débogage des configurations de balises du site. Ils aident à vérifier que les balises sont correctement configurées et fonctionnent comme prévu.
Google Analytics 4	24 heures	_gid	Utilisé pour distinguer les utilisateurs, mais avec une durée de vie plus courte.
Google Analytics 4	10 minutes	_gat	Utilisé pour limiter le taux de requêtes.
Microsoft Clarity	12 mois	_clsk	Pour suivre les sessions et les comportements des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience utilisateurs. Connecte plusieurs pages vues par un utilisateur en une seule session d'enregistrement Clarity.
Microsoft Clarity	12 mois	_clck	Pour suivre les sessions et les comportements des utilisateurs afin d'améliorer l'expérience utilisateurs. Persiste les informations d'utilisateur unique sur toutes les pages du site pour relier l'activité utilisateur.
LinkedIn	12 mois	li_at	Ce cookie est utilisé par LinkedIn pour authentifier les membres sur plusieurs services et pour la mesure d'audience.
LinkedIn	12 mois	JSESSIONID	Ce cookie est utilisé pour maintenir une session utilisateur anonyme par le serveur

2.3 Cookies publicitaires
Ces cookies permettent de personnaliser l’expérience publicitaire de l’utilisateur. Leur installation est soumise à votre consentement préalable recueilli conformément à l’article 3 de la présente Politique de cookies.

1. Sélection de publicités standards

Des publicités peuvent vous être proposées sur la base du contenu consulté, de votre localisation approximative ou du type de terminal utilisé, sans personnalisation poussée.

2. Création d’un profil publicitaire personnalisé

Des informations vous concernant (activité, centres d’intérêt, sites/applications consultés, données démographiques ou de localisation) peuvent être collectées afin de constituer un profil utilisateur en vue d’afficher des publicités ciblées.

3. Sélection de publicités personnalisées

Des publicités adaptées à vos centres d’intérêt peuvent vous être proposées sur la base de votre profil utilisateur, de vos données de navigation, de votre historique, de votre localisation ou de vos données démographiques.

4. Création d’un profil pour un contenu personnalisé

Un profil peut être établi à partir de votre activité en ligne afin de vous proposer du contenu éditorial ou publicitaire personnalisé.

5. Sélection de contenu personnalisé

Du contenu éditorial ou publicitaire peut vous être présenté sur la base de votre profil utilisateur incluant vos interactions précédentes, vos préférences, votre localisation et vos données sociodémographiques.

Fournisseur	Durée de vie	Nom du cookie	Finalités
META	12 Mois	_fbp	Ce cookie est utilisé par META pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers. Ce cookie permet aussi d'afficher des publicités pertinentes à l'utilisateur en fonction de ses comportements antérieurs sur le site et sur META.
GADS	12 mois	IDE ANID NID	Ces cookies sont utilisés par Google DoubleClick pour enregistrer et rapporter les actions de l'utilisateur après avoir vu ou cliqué sur l'une des publicités de l'annonceur afin de mesurer l'efficacité d'une publicité et de présenter des annonces ciblées à l'utilisateur.
YouTube	12 mois	LAST_RESULT_ENTRY_KEY TESTCOOKIESENABLED VISITOR_INFO1_LIVE YSC	YouTube utilise plusieurs cookies pour améliorer votre expérience : certains mémorisent vos interactions avec les recherches pour offrir une navigation plus fluide, d'autres vérifient si votre navigateur accepte les cookies. Certains servent à mesurer la qualité de lecture des vidéos et à vous proposer du contenu personnalisé, tandis que d'autres suivent l’usage des vidéos intégrées pour améliorer leur affichage et générer des statistiques.
Bing	12 mois	_uetsid _uetvid	Ces cookies sont utilisés par Microsoft Advertising (Bing) pour enregistrer des informations sur les visiteurs du site Web afin de leur présenter des annonces pertinentes sur le réseau Bing.
Bing	12 mois	MSPTC	Ce cookie est utilisé par Bing pour suivre l'interaction des utilisateurs avec les publicités et les pages web liées à Bing. Ce cookie permet d'améliorer la pertinence des publicités affichées en fonction du comportement des utilisateurs et des clics sur les annonces
Bing	12 mois	MUID	Ce cookie est utilisé par Microsoft pour identifier de manière unique les utilisateurs sur différents sites et services Microsoft, y compris Bing. Il permet de suivre les interactions des utilisateurs et de leur afficher des publicités personnalisées en fonction de leur comportement sur le web.
ABTasty	12 mois	ABTasty	Ce cookie est utilisé par ABTesty pour suivre les tests A/B et personnaliser le contenu en fonction du comportement de l'utilisateur. Il stocke des informations telles que les variantes de test affichées à l'utilisateur et leur comportement par rapport à ces variantes.
ABTasty	12 mois	ABTastySession	Identifie une session unique pour un utilisateur pour relier les données d'interaction au sein de cette session.
Microsoft Clarity	12 mois	MR	Ce cookie est utilisé par Microsoft pour mesurer l'efficacité des publicités et afficher des publicités pertinentes pour l'utilisateur. Ce cookie collecte des informations sur les interactions des utilisateurs avec les publicités affichées sur le site et sur d'autres sites
Microsoft Clarity	12 mois	SRM_B	Ce cookie est utilisé pour suivre les interactions des utilisateurs avec les pages web qui intègrent Microsoft Clarity ou Bing. Il permet de collecter des données sur le comportement des utilisateurs à des fins analytiques et de ciblage publicitaire."
Microsoft Clarity	12 mois	ANONCHK	Ce cookie est utilisé pour stocker l'identifiant unique des utilisateurs anonymes et vérifier si les clics sur les annonces sont authentiques. Il contribue également à garantir une publicité sécurisée et à prévenir la fraude dans les campagnes publicitaires Microsoft.
Microsoft Clarity	12 mois	SM	Ce cookie est utilisé pour synchroniser les données de suivi sur les différents domaines de Microsoft et permettre une meilleure mesure des interactions des utilisateurs à travers les plateformes. Ce cookie aide également à gérer les sessions utilisateurs et la personnalisation du contenu."
Microsoft Clarity	12 mois	MUID	Ce cookie est utilisé pour identifier de manière unique les utilisateurs sur les domaines Microsoft et Bing. Ce cookie permet de suivre les interactions des utilisateurs à travers les services Microsoft et peut être utilisé pour afficher des publicités pertinentes sur ces plateformes."
Microsoft Clarity	12 mois	CLID	Ce cookie est utilisé par pour identifier les utilisateurs sur différents sites afin de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les pages. Ce cookie est utilisé pour collecter des données sur l'expérience utilisateur et améliorer les performances du site."

3. Consentement aux cookies : modalités, portées et exceptions

3.1 Recueil du consentement et portée

Par principe, l’installation et la lecture de cookies sur votre terminal nécessitent votre consentement libre, éclairé, spécifique et univoque, donné via notre module de gestion des cookies (accessible en bas de chaque page du site). Ce module vous permet :

d’accepter tous les cookies,
ou de les accepter individuellement par finalité (statistiques, publicité, etc.).

Ce consentement est demandé lors de votre première visite sur le site, et reste valable 13 mois, sauf retrait anticipé ou modification de votre part. Passé ce délai, votre choix vous sera , à nouveau, demandé. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement, toujours via le module.

3.1.2 Exceptions : les cookies dits « de fonctionnement »

Certains cookies essentiels au bon fonctionnement du site (ex. : gestion de la session, sécurité, accessibilité) ne nécessitent pas de consentement préalable. Ils sont installés automatiquement lors de la navigation. Vous pouvez tenter de les désactiver via votre navigateur, mais cela peut nuire au bon fonctionnement du site.

3.2 Recueil pratique de vos choix
Le module de gestion des cookies s’affiche lors de votre première visite, puis tous les 13 mois. Il vous permet de :

Tout accepter
Tout refuser
Personnaliser vos choix (catégorie par catégorie)
Gérer vos préférences vis-à-vis des sociétés partenaires en choisissant celles que vous autorisez ou bloquez (accessible via le lien « Liste des sociétés utilisant des traceurs sur notre site »).

Par défaut, les cookies non expressément autorisés sont considérés comme refusés.

3.3 Modifier ou retirer vos choix

3.3.1 Via notre module

À tout moment, vous pouvez modifier vos préférences :

En cliquant sur « Gestion des cookies » (en bas de page)
Puis en choisissant :
- « Refuser » individuellement les cookies que vous ne souhaitez plus
- Ou « Refuser tout »

Vous pouvez également bloquer certains partenaires en cliquant sur le bouton « Bloquer » dans la liste des sociétés.

3.3.2 Autres méthodes de gestion

a) Paramétrage de votre navigateur

Chaque navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) vous permet de :

Accepter tous les cookies
Refuser tous les cookies
Être averti à chaque tentative d’installation

Vous pouvez aussi supprimer manuellement les cookies déjà enregistrés.
Attention :

Tous les navigateurs ne permettent pas de gérer les cookies selon leur finalité.
Un consentement donné via le navigateur n’est pas toujours juridiquement valable, donc un consentement spécifique vous sera quand même demandé sur notre site.
Certains traceurs plus techniques (ex. : device fingerprinting) peuvent ne pas être bloqués par les navigateurs.

Il est donc préférable d’utiliser notre module de gestion dédié.

b) Plateformes interprofessionnelles de publicité

Vous pouvez également gérer vos préférences de publicité comportementale via des plateformes telles que :

YourOnlineChoices (https://www.youronlinechoices.com/fr/)
Cette plateforme vous permet d’activer ou de refuser les cookies utilisés par des entreprises membres de l’EDAA (European Digital Advertising Alliance).

Ces solutions n’empêchent pas l'affichage de publicité, mais bloquent les publicités ciblées en fonction de votre navigation.

4. Vos droits sur les données personnelles et les cookies

4.1 Exercice de vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur vous ;
Droit de rectification : mettre à jour ou corriger des données inexactes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
Droit d’opposition : vous opposer à tout moment à certains traitements, notamment à la réception de communications commerciales (via le lien de désabonnement présent dans nos courriels) ;
Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et interopérable ;
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas ;
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, notamment concernant l’usage des cookies et traceurs, via le module dédié disponible sur toutes les pages du site (icône en bas à droite de votre écran) ;
Droit de définir le sort de vos données après votre décès : en nous transmettant vos directives.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire prévu à cet effet.

Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits, vous pouvez également consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.
Enfin, si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

4.2 Cookies et données personnelles

Les cookies ne sont pas toujours constitutifs de données personnelles en eux-mêmes. Cependant, certains cookies peuvent permettre de collecter des informations vous concernant, telles que votre adresse IP, vos préférences, ou votre comportement de navigation, qui, une fois croisées ou combinées, peuvent constituer des données à caractère personnel.

Ainsi, en acceptant l’installation de tout ou partie des cookies soumis à consentement, vous acceptez également le traitement des données personnelles collectées par ce moyen, pour les finalités indiquées (statistiques, personnalisation, publicité…). Ces traitements peuvent impliquer la combinaison et le croisement d’un volume important de telles données vous concernant issues de diverses sources.

Pour en savoir plus sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, y compris celles collectées via les cookies, nous vous invitons à consulter notre Politique de protection des données personnelles.